Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de marzo de 2026
1. Partes
Los presentes términos y condiciones regulan la relación entre NeuroBulls, nombre comercial de D Business Group ES, con domicilio social en España (en adelante, "NeuroBulls" o "el Prestador"), y cualquier persona física o jurídica que contrate los servicios ofrecidos a través del sitio web neurobulls.com (en adelante, "el Cliente").
2. Objeto de los servicios
NeuroBulls ofrece servicios de marketing con inteligencia artificial, incluyendo pero no limitados a: fotografía generada por IA, vídeo generado por IA, creación de modelos virtuales, estrategia de contenido y consultoría de marketing digital, según se describe en el sitio web y en las propuestas comerciales individuales.
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación de los servicios de NeuroBulls sigue las siguientes etapas:
- Contacto inicial: El Cliente envía una solicitud a través del formulario de contacto del sitio web o por correo electrónico a hola@neurobulls.com.
- Propuesta: NeuroBulls elabora una propuesta comercial detallada con el alcance, plazos y precio de los servicios solicitados.
- Aceptación: El Cliente acepta la propuesta por escrito (correo electrónico o firma de contrato), momento en el que se formaliza la relación contractual.
- Ejecución: NeuroBulls procede a la ejecución de los servicios conforme a los términos acordados.
4. Precios
Los precios de los servicios son los publicados en el sitio web o los indicados en la propuesta comercial individual. Todos los precios se expresan en euros. Los precios no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA, 21%) salvo que se indique expresamente lo contrario. NeuroBulls se reserva el derecho de modificar los precios publicados en el sitio web en cualquier momento, sin que ello afecte a los servicios ya contratados.
5. Condiciones de pago
Salvo que se acuerde otra cosa por escrito, las condiciones de pago estándar son las siguientes:
- 50% del importe total al confirmar la contratación del servicio (pago por adelantado).
- 50% del importe total a la entrega final del trabajo.
Para paquetes mensuales, el pago se realizará mensualmente por adelantado.
6. Plazos de entrega
Los plazos de entrega serán los especificados en la propuesta comercial o en la descripción del paquete de servicios seleccionado. Los plazos comienzan a contar desde la recepción del pago inicial y de todos los materiales necesarios proporcionados por el Cliente. NeuroBulls hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los plazos establecidos, si bien los plazos indicados son estimativos y no constituyen un compromiso firme salvo que se estipule expresamente lo contrario.
7. Propiedad intelectual
Una vez completado el pago total de los servicios, el Cliente recibirá una licencia comercial completa sobre los entregables producidos por NeuroBulls para su uso comercial sin restricciones.
NeuroBulls se reserva el derecho de utilizar los entregables en su portfolio, sitio web, redes sociales y materiales promocionales con fines de autopromoción, salvo que se firme un acuerdo de confidencialidad (NDA) que lo impida.
Las herramientas, metodologías, plantillas y procesos internos de NeuroBulls no se transfieren al Cliente y siguen siendo propiedad exclusiva de NeuroBulls.
8. Contenido generado por inteligencia artificial
El Cliente reconoce y acepta que todos los modelos, imágenes y vídeos creados por NeuroBulls son generados mediante inteligencia artificial y no representan a personas reales. Los modelos virtuales son creaciones ficticias generadas por IA.
El Cliente asume la responsabilidad del uso que haga del contenido generado por IA, incluyendo el cumplimiento de la normativa aplicable sobre publicidad, derechos de imagen y etiquetado de contenido generado por IA en su jurisdicción.
9. Revisiones
El número de revisiones incluidas dependerá del paquete de servicios contratado y se especificará en la propuesta comercial. Las revisiones adicionales fuera del alcance acordado podrán estar sujetas a un coste adicional, que será comunicado al Cliente antes de su ejecución.
10. Cancelación
Para paquetes mensuales, cualquiera de las partes podrá cancelar la relación contractual mediante preaviso por escrito con al menos 30 días naturales de antelación.
Para proyectos puntuales, en caso de cancelación por parte del Cliente una vez iniciado el trabajo, NeuroBulls facturará proporcionalmente por el trabajo ya realizado. El pago por adelantado no será reembolsable si el trabajo correspondiente ya ha sido ejecutado.
NeuroBulls se reserva el derecho de cancelar un proyecto en caso de impago, incumplimiento de estos términos por parte del Cliente, o circunstancias de fuerza mayor.
11. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de NeuroBulls frente al Cliente por cualquier reclamación derivada de o relacionada con los servicios prestados estará limitada al importe total abonado por el Cliente por dichos servicios.
NeuroBulls no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, datos, uso u otra pérdida intangible, derivados del uso o la imposibilidad de uso de los entregables.
12. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes en España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Resolución de litigios en línea (consumidores UE)
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, informamos a los consumidores de la Unión Europea que la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma ODR), accesible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nuestro correo electrónico de contacto para reclamaciones es hola@neurobulls.com.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico hola@neurobulls.com.